Termeni de utilizare
1. Informații generale
Site-ul ICRIS.RO este un magazin online operat de Crismariu-Tănasa Ionuț-Gabriel PFA, cu sediul în România.
Pentru orice întrebări sau sesizări ne poți contacta la adresa de email indicată pe site.
Prin accesarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, accepți în totalitate acești Termeni și Condiții, precum și politicile afișate pe site.
2. Produse și comenzi
Produsele prezentate pe site sunt realizate la comandă, prin imprimare 3D, și sunt descrise cât mai fidel posibil. Imaginile au caracter orientativ.
Datorită procesului de fabricație, pot apărea mici variații de culoare, textură sau finisaj (ex. linii specifice imprimării 3D), considerate normale și acceptabile.
Ne rezervăm dreptul de a modifica descrierile, specificațiile și prețurile produselor fără notificare prealabilă.
Comanda devine fermă în momentul confirmării acesteia prin email.
3. Prețuri și plăți
Prețurile afișate sunt exprimate în RON și sunt valabile la momentul plasării comenzii.
Plățile se realizează online cu card bancar prin serviciul de plată securizat oferit de Shopify (Shopify Payments sau alți furnizori integrați în platformă).
ICRIS nu stochează și nu are acces la datele cardului tău bancar.
4. Livrare
Livrarea produselor se face prin firme de curierat partenere, conform informațiilor prezentate în Politica de livrare.
Termenele de procesare și livrare pot varia în funcție de volumul comenzilor, disponibilitatea produselor și locația clientului. După predarea coletului către curier, responsabilitatea livrării revine acestuia.
5. Dreptul de retragere
Conform legislației Uniunii Europene, ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a preciza motivele, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.
Produsele realizate la comandă după specificațiile clientului sau personalizate în mod clar (ex. dimensiuni speciale, modificări la cerere) nu beneficiază de drept de retragere, conform OUG 34/2014.
Detalii complete privind retururile sunt disponibile în Politica de retur.
6. Conturi de utilizator
Poți plasa comenzi cu sau fără crearea unui cont de utilizator.
Ai dreptul de a solicita ștergerea contului în orice moment.
Ești responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate și pentru confidențialitatea credențialelor de acces.
7. Limitarea răspunderii și utilizarea produselor
ICRIS nu poate fi tras la răspundere pentru eventuale erori tehnice, întreruperi temporare ale site-ului sau daune indirecte rezultate din utilizarea acestuia, în măsura permisă de lege.
Utilizarea produselor din PLA
Produsele sunt realizate în principal din PLA, un material ecologic, dar sensibil la temperaturi ridicate.
Se recomandă utilizarea acestora în medii cu temperaturi sub 50°C. Expunerea la temperaturi mai mari poate duce la deformări permanente.
Deteriorările apărute în astfel de condiții sau prin utilizare necorespunzătoare nu pot face obiectul răspunderii noastre.
8. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, design, produse) este proprietatea Crismariu-Tănase Ionuț-Gabriel PFA, și nu poate fi copiat, reprodus sau utilizat fără acordul scris al titularului.
9. Forță majoră
Niciuna dintre părți nu este răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale cauzată de evenimente de forță majoră, conform legislației în vigoare.
10. Legea aplicabilă
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația Uniunii Europene și a României.
Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente din România.